差评“后剧情”

差评“后剧情”


购物过程不会每次都是顺利的,不可否认我们可能在某些情况下经历一次不愉快的购物经历。在这种情况下,给予对方一个差评也是事实的体现,也是心理上的一种满足。不过随着各种各样的“对手”出现,这种情况可能会给你带来各种的“后续剧情”,一定要有个心理准备。



【便宜记网】专业搜集便宜天猫商品的网站 后续剧情第一类:电话轰炸


这是最常见的一类,如果你给了差评,会不间断的有“客服”的电话打过来--当然,态度是非常谦逊和有“诚意”的,比如“非常抱歉,因为我们和产品给你带来不便,我们一定改进……”“因为快递的原因让你收货迟到,非常遗憾……”“本来我们选择了非常好的包装材料,但是没想到还会出问题,非常抱歉。我们以后改进,选用更好的包装材料……”诸如此类,非常“客气”地跟你沟通,一次不行两次,两次不行三次,一分钟不行,就跟你聊上半小时。当然最终的目的只有一个--把那个差评抹掉……


后续剧情第二类:“送”你“好”东西


通常这种情况会是闹到一定程度了,卖家感觉挽回无望。反正这个梁子是结下了,出口恶气。


1、相对还算文明点的:一张骂你的纸条。


2、不讲文明的:脏东西。寿衣等。


后续剧情第二类:给你来点“意外”


因为知道了你的一些信息,然后以你的信息给你下一个订单--当然是货到付款的。


曾经有过这样的案例,一位女士在经差评后,连续几次莫名的收到成人用品。收货地点都是办公场所,每欠快递送到的时候都要接受周围同事异样的眼光,然后花老长的时间来解释,但结果通常是各种的不信任。

时间:2017-06-15 |若本网有部分文字、图片等侵害了您的权益,在此深表歉意,请您尽快与我们联系并解决。


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